HANDELSBETINGELSER

Alle ydelser,  workshops og foredrag er skabt og bliver leveret af

Sophia Puck

CVR.: 36381582

Ved spørgsmål kontakt min PA Frida på:

frida@sophiapuck.dk

Alle jordemoderydelser er i danske kroner uden moms.
Alle andre ydelser er i danske kroner med moms.

DU KAN BETALE MED:

Visa, Mastercard og Maestro

 

BETALINGSBETINGELSER VEDR. KØB AF UDDANNELSE, KURSUS, WORKSHOPS OG FOREDRAG:

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb af uddannelse, kursus, workshops og foredrag.

De 14 dages fortrydelsesfrist løber fra den dag, hvor du køber dit kursus/workshop/foredrag eller tilmelder dig en af mine uddannelser og modtager din ordrebekræftelse/e-mail med bekræftelse.

 

BETALINGSBETINGELSER VEDR. KØB AF ONLINE PRODUKTER:

Bemærk, at der ikke er nogen fortrydelsesret ved køb af online digitale produkter, hvor materialet leveres lige efter du har foretaget dit køb.

Derfor skal du være sikker på dit køb, inden du går videre til betaling.

 

BETALINGSBETINGELSER VEDR. KØB AF ABONNEMENT

Der er ingen binding til produkter, hvor når du køber produktet, samtidig også køber et abonnement.
Ved alle abonnementer trækket der en månedlig betaling med 30 dages interval.

Ønsker du at opsige dit abonnement, sender du blot en mail til min PA Frida på
frida@sophiapuck.dk og dit abonnement annulleres.

Der der modregnes ikke betaling for den måned, der er påbegyndt.

Vi tillader os at sende dig en mail, efter din udmelding, med korte, enkle spørgsmål omkring dit valg af framelding, fordi vi ønsker, at gøre vores produkt og service så godt som muligt for alle vores brugere.

Du har altid ret til at frabede dig, at svare på disse spørgsmål.

 

FORTRYDELSESRET VED FYSISKE PRODUKTER:

Du har 14 dages fortrydelsesret, såfremt produktet er plomberet og ikke er taget i brug. Varen skal returneres i væsentligt samme stand som ved modtagelsen. De 14 dage gælder fra du har modtaget pakken. Du betaler selv fragten for returneringen, med mindre andet er aftalt.

Varer du ønsker at bytte eller returnere, bedes du sende en mail til frida@sophiapuck.dk

 

REKLAMATIONSRET VED FYSISKE PRODUKTER:

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

FRAGT OG LEVERING AF FYSISKE PRODUKTER:

Vi sender varer ud samlet 1-2 gange om ugen. Alle vores pakker bliver pakket med nærvær og energi, der vil løfte dig, når du får pakken i hånden.

Pakken vil blive leveret med Bring eller DAO

Fragt-og leveringsomkostninger er inkluderet i prisen, hvis ikke andet er angivet.

 

HVIS DU ØNSKER AT GØRE BRUG AF DIN 14 DAGES FORTRYDELSESRET PÅ KURSER, UDDANNELSE, WORKSHOPS OG FOREDRAG:

Du skal inden 14 dage fra aftalens indgåelse give meddelelse om, at du ønsker at fortryde din bestilling af en tjenesteydelse hos Sophia Puck.

Meddelelsen skal gives skriftligt på mail frida@sophiapuck.dk

I din mail skal det tydeligt fremgå, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Her finder du en standardfortrydelsesformular som du kan anvende.

 

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR:

Til

Sophia Puck

frida@sophiapuck.dk

Jeg meddeler med denne mail, at jeg ønsker at benytte mig af min fortrydelsesret gældende i forbindelse med min købsaftale om levering af følgende tjenesteydelser:

Modtaget den

Forbrugerens navn [Dit navn]

Forbrugerens adresse [Din adresse]

Dato

 

EFTER KØB:

Efter, at du har købt enhver service hos Sophia Puck, uddannelse, kursus, workshops eller foredrag modtager du en bekræftelse via mail, med vedhæftet faktura på at købet er gennemført – samt en mail med praktisk information.

Det er dit ansvar at oplyse korrekt mail-adresse ved køb, og sørge for at produktet kommer sikkert frem til din indbakke. I fald du ingen mail modtager i selve indbakken, skal du først huske at tjekke dit spamfilter. I fald du stadig ingen bekræftelsesmail har modtaget, bedes du kontakte min PA Frida: frida@sophiapuck.dk

 

HVIS DER ER NOGET GALT MED TJENESTEYDELSEN

Hvis du ikke er tilfreds med tjenesteydelsen, kan du kontakte os på mail frida@sophiapuck.dk

Du bedes med det samme kontakte os, hvis du oplever problemer.

Du har ret til at få udbedret eventuelle mangler ved tjenesteydelsen, som kan tillægges ydelsens beskaffenhed, med mindre der er tale om egne omstændigheder, eller andre ydre omstændigheder, som vi efter dansk ret ikke kan blive gjort ansvarlige for.

 

FORBEHOLD OG ANSVARSFRASKRIVELSE

Jeg, Sophia Puck tager forbehold for eventuelle pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, afgiftsændringer, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører samt arbejdskonflikter.

ANDRE SPØRGSMÅL

I tilfælde af andre spørgsmål, bedes du venligst kontakte min PA Frida på: frida@sophiapuck.dk

 

KLAGEADGANG

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til min PA Frida på: frida@sophiapuck.dk

 

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt:


Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

+45 72405600

nh@naevneneshus.dk

https://naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/

Mother Circle

Et fællesskab i moderskab

@2019 mother circle. All rights reserved.

Det med småt

Lad os connecte